När det kommer till online kasinospel kan det vara svårt att hitta ett spännande alternativ som uppfyller alla krav. Men vi har nu en möjlighet att undersöka Trino, en kasinobransch som hävdar sig från hjärtat https://trinocasino.se/ av Las Vegas. Men är de riktiga Las Vegaskanarer? Eller bara en imitation? I denna djupgående analys kommer vi att gå igenom allt som rör Trinos online kasino.
Kampanj och Historia
Trino grundades 2016 i Malta, men har tidigare presenterat sig som om de hade sitt säte på Las Vegas Boulevard. Detta har lett till en del förvirring bland spelarna om var Trinos verkliga hemvist är. Enligt deras webbplats beskrivs Trino som “Ett modernt och avancerat online kasinospel med målet att erbjuda en unik upplevelse för våra kunder.” Men vi bör nog vara tveksamma till den här röda mattan presentationen. Oavsett om de är från Las Vegas eller Malta, finns det många funktioner som värmer vår intresse.
Registrering och Konto
För att börja spela på Trino behöver du registrera dig. Processen är relativt enkel, men har ett antal steg man måste gå igenom innan man kan börja lägga pengar. Något positivt som vi uppskattade var branschens förslag på att registreringstiden ska vara snabb och smidig. Det tar ungefär 10-15 minuter, beroende på hur noggrant du fyller i formuläret.
Kontofunktioner
Efter att ha skapat ett konto kan man njuta av följande funktioner: profiluppdateringar (som till exempel förändring av lösenord eller e-post), meddelanden och aviseringar, saldohistorik och valutakonverterare. Vi tyckte det var intressant att Trino erbjuder en separat lista över bonusinsatser som kan hämtas när spelaren loggar in.
Bonuser
Trinos system för att erbjuda villkor till kunderna är komplext, med tre olika fonder: Cashback Bonus (3%), Weekend Bonus och Loyalitätsprogrammet. Ett riktigt blixtnedslag kan man säga. Med en komplex struktur har bonusarna allt från obligatoriska insättningskrav till kontinuerliga löften om utdelning i framtiden.
Betalningsalternativ
För att överföra pengar, väljer Trino Bankid och Trustly som sina betalsystem. Det är ganska standard, men ändå en bra startpunkt för spelarna på denna nivå.
Kasinospelen
Spelet utbudet är brett: 400+ spelexempel inom casinoklassisker (Slots, Video Poker och Blackjack), Roulette, Craps etc. Men hur märklig det än ter sig; Trino försöker att sätta varumärket “Casinos” på den etablerade marknaden för spelare som föredrar ett riktigt kallt kasinor. För en erfarenare av spel, har Trinos utbudet något överraskande.
Softwareleverantörer
Hos Trino kommer du att se de populäraste namnen i branschen: Microgaming och Play ‘N Go. Båda leverantörens erbjudanden är på plats med spel från flera olika varumärken, bland annat GameArt, NetEnt och Evolution Gaming.
Mobila upplevelser
Trino har också ett mobilt program tillgängligt i Android och iOS format. Appen kan laddas ner direkt ifrån casinot och innehåller många av samma funktioner som hemsidan men med förbättrade funktionaliteter, exempelvis ökad hastighet vid logga på.
Säkerhet
Eftersom Trino är registrerat i Malta så kommer det att underkasta sig licenskraven utgiven av Malta Gaming Authority. Enligt vår analys har kasinot redan till största delen accepterats för sina funktioner, men vi kan ändå se problemet med förtroende.
Kundservice
Trino erbjuder kundtjänst i form av en e-postadress och telefonnummer för att hjälpa spelarna lösa frågor eller problem. Dock verkar det som om de har valt att spara in pengar på kostnader, för vad är till exempel ett “Tillgänglig tidsram” (24/7) när inte dess telefonen svarar?
Spelenkvalité och funktionalitet
Samma gamla historia. Låt oss bara säga att de verkar ha en hel del pengar på budget för spelfunktioner men kanske inte den nivån på utvecklare som kan matcha dess krav.
Kundupplevelse och Omdöme
Vi måste avsluta med ett bekvämt omdöme om Trino. Med sitt märkliga intryck har de faktiskt en hel del intressant funktioner men med några brister i detaljerna, t.ex. löften om utbetalningar som inte håller vad de lovar och “giltighets” av casinot – det är inte bra för att bygga upp förtroende.
Sammanfattning
Efter en djupare undersökning har vi fått fram att Trino verkar vara ett modernt online kasinosystem med vissa starka funktioner som en “bonus-insatslista” och kontinuerliga löften om utdelning i framtiden, men de har många brister. Till exempel komplex system för bonuser är ganska standardiserat. Med alla dessa funktioner verkar Trinos mål att erbjuda en komplett upplevelse av ett kasino vara något mer än bara en reklamteknik. Om du vill prova själv, kan det inte skada!